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黔東南影像儀|影像儀搬遷|欣晟泰(多圖)：

一、測量誤差的定義

測量誤差為測量結果減去被測量的真值的差，簡稱誤差。因為真值(也稱理論值)無法準確得到，實際上用的都是約定真值，約定真值需以測量不確定度來表征其所處的范圍，因此測量誤差實際上無法準確得到。測量不確定度：表明合理賦予被測量之值的分散性，它與人們對被測量的認識程度有關，是通過分析和評定得到的一個區間。

測量誤差：是表明測量結果偏離真值的差值，它客觀存在但人們無法確定得到。

   例如：測量結果可能非常接近真值(即誤差很小)，但由于認識不足，人們賦予的值卻落在一個較大區域內(即測量不確定度較大)；也可能實際上測量誤差較大，但由于分析估計不足，使給出的不確定度偏小。因此在評定測量不確定度時應充分考慮各種影響因素，并對不確定度的評定進行必要的驗證。

二、誤差的產生

   誤差分為隨機誤差與系統誤差

   誤差可表示為：誤差=測量結果-真值=隨機誤差+系統誤差

   因此任意一個誤差均可分解為系統誤差和隨機誤差的代數和

系統誤差：由于測量工具(或測量儀器)本身固有誤差、測量原理或測量方法本身理論的缺陷、實驗操作及實驗人員本身心理生理條件的制約而帶來的測量誤差稱為系統誤差．系統誤差的特點是在相同測量條件下、重復測量所得測量結果總是偏大或偏小，且誤差數值一定或按一定規律變化．減小系統誤差的方法通常可以改變測量工具或測量方法，還可以對測量結果考慮修正值．

   隨機誤差：隨機誤差又叫偶然誤差，即使在完全消除系統誤差這種理想情況下，多次重復測量同一測量對象，仍會由于各種偶然的、無法預測的不確定因素干擾而產生測量誤差，稱為隨機誤差．

   隨機誤差的特點是對同一測量對象多次重復測量，所得測量結果的誤差呈現無規則漲落，既可能為正(測量結果偏大)，也可能為負(測量結果偏小)，且誤差值起伏無規則．但誤差的分布服從統計規律，表現出以下三個特點：單峰性，即誤差小的多于誤差大的；對稱性，即正誤差與負誤差概率相等；有界性，即誤差很大的概率幾乎為零．

   從隨機誤差分布規律可知，增加測量次數，并按統計理論對測量結果進行處理可以減小隨機誤差．

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六西格瑪（Six Sigma，6σ）是一種能夠嚴格、集中和有效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術，以”零缺陷”的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破的管理體系。其目的是設計一個目標：在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，影像儀回收，提升品質。

它早是由摩托羅拉公司提出并實施，在20世紀90年代中期開始被GE從一種質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術，并提供了一系列同等地適用于設計、生產和服務的新產品開發工具。繼而與GE的全球化、服務化、電子商務等戰略齊頭并進，影像儀搬遷，成為全世界上追求管理卓越性的企業為重要的戰略舉措。

六西格瑪管理的特征

作為持續性的質量改進方法，6σ管理具有如下特征：

主題一：真正關注顧客

 盡管質量管理也十分強調以顧客為中心（或關注焦點），但是許多已經具有TQM經驗的公司在推行六西格瑪時經常驚駭地發現，對顧客真正地理解少得可憐。

　　在六西格瑪中，以顧客關注的焦點為重要。舉例來說，對六西格瑪業績的測量從顧客開始，通過對SIPOC（供方、輸入、過程、輸出、顧客）模型分析，來確定六西格瑪項目。因此，六西格瑪改進和設計是以對顧客滿意所產生的影響來確定，六西格瑪管理比TQM更加真正關注顧客。

主題二：以數據和事實驅動管理

      六西格瑪把'以數據和事實為管理依據' 的概念提升到一個新的、更有力的水平。雖然質量管理在改進信息系統、知識管理等方面投入了很多注意力，但很多經營決策仍然是以主觀觀念和假設為基礎。六西格瑪原理則是從分辨什么指標對測量經營業績是關鍵的開始，影像儀保養，然后收集數據并分析關鍵變量。這時問題能夠被更加有效地發現、分析和解決 。

　　說得更加實際一些，黔東南影像儀，六西格瑪幫助管理者回答兩個重要問題：支持以數據為基礎的決策和解決方案。1）我真正需要什么數據/信息？2）我們如何利用這些數據/信息以使利益MAX大化？

　　主題三：采取的措施應針對過程

　　無論把重點放在產品和服務的設計、業績的測量、效率和顧客滿意的提高上或是業務經營上，六西格瑪都把過程視為成功的關鍵載體。六西格瑪活動的顯著突破之一是使得領導們和管理者（特別是服務部門和服務行業中的）確信過程是構建向顧客傳遞價值的途徑。而質量管理雖然是要求全過程管理，但是缺乏重點突出。

　　主題四：預防性的管理

　　非常簡單，預防即意味著在事件發生之前采取行動，而不是事后做出反應。在六西格瑪管理中，預防性的管理意味著對那些常常被忽略的經營活動養成習慣：制定有雄心的目標并經常進行評審，設定清楚的優先級，重視問題的預防而非事后補救，詢問做事的理由而不是因為慣例就盲目地遵循。

　　真正做到預防性的管理是創造性和有效變革的起點，而絕不會令人厭煩或覺得分析過度。六西格瑪正如我們將會看到的，影像測量儀，將綜合利用工具和方法，以動態的、積極的、預防性的管理風格取代被動的管理習慣。

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